Envío y entrega

Nuestro objetivo es entregarle su pedido lo antes posible y sin errores. En este documento encontrará toda la información sobre nuestra política de envío y entrega.
Tiempo de tramitación
Los pedidos se tramitan en un plazo de 1 a 3 días laborables. Tan pronto como se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con los datos de seguimiento.
Plazo de entrega
El plazo medio de envío es de 3 a 7 días laborables, dependiendo de su ubicación. Tenga en cuenta que la entrega puede sufrir retrasos durante los periodos de mayor actividad o debido a los trámites aduaneros.
Método de envío y origen
Todos los pedidos se envían directamente desde nuestro proveedor en China. Por ello, pueden aplicarse gastos de aduana, dependiendo del país de entrega.
Gastos de envío
Los gastos de envío se muestran al finalizar la compra. Estos dependen del peso, el destino y el tipo de envío elegido.
Responsabilidad en el envío
- Si la información de seguimiento indica que el paquete ha sido entregado, la responsabilidad recae en el cliente.
- Compruebe su dirección cuidadosamente; los errores deben comunicarse en un plazo de 24 horas tras realizar el pedido.
Si tiene alguna pregunta sobre el envío, puede ponerse en contacto con nosotros a través de info@clarabarcelona.es